Depuis 2011, le CEN L-R  s'est investi dans la nouvelle dynamique du développement d’un Tourisme de nature de qualité en Languedoc-Roussillon. Cette dynamique  est initiée par la Région L-R et  Sud de France Développement  en partenariat avec LR Set.

En 2013-2014, Sud de France Développement a étendu la labellisation des prestataires de la filière activités de pleine nature (APN) de la région qui le souhaitent en Qualité Sud de France – Qualité Tourisme. L’un des engagements du label porte sur le  "développement durable et valorisation touristique du territoire".

Dans ce contexte, le CEN L-R a conduit une première mission d’accompagnement de la Région. Elle a consisté à proposer une aide adaptée aux prestataires APN de la région pour répondre à l’engagement «développement durable et valorisation touristique du territoire» du label Qualité Sud de France – Qualité Tourisme afin d’améliorer leur service aux clients et de devenir des «ambassadeurs» du territoire et de la région.

Ont été réalisés:

• Une synthèse de l’existant en terme de formations et outils proposés par les associations EEDD et les gestionnaires d’espaces naturels de la région et autres relais locaux.
• Une analyse de ce recueil  et une proposition de formations et/ou d’outils «  à programmer » en fonction des lacunes identifiées par thématique et/ou sur certains territoires.
• Un Quizz, un Vade-mecum, un Module ainsi que «les 10 bons gestes».
• 2 journées de rencontres avec le réseau des prestataires APN de la région avec, entre autres, une intervention autour de la connaissance du territoire et de la valorisation du patrimoine naturel et sa transmission aux clients.

En 2015, la Région (services Tourisme et Environnement) s'est approprié ces outils et les a adaptés pour aider les prestataires APN à communiquer auprès de leurs clients.

 

Retrouvez les premiers  outils  :        L'affiche        Le dépliant    "les 10 bons gestes"

 

 

Pour tout renseignement, contactez-nous :  qualite@suddefrance-dvpt.com

 

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